ΟΡΟΙ & ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΧΡΗΣΗΣ

1. Γενικά

Η ιστοσελίδα www.agiontexnes.com είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα της επιχείρησης Αγίων Τέχνες, με έδρα την οδό Πατρόκλου 60, Ίλιον, Α.Φ.Μ. 107919917, Δ.Ο.Υ. ΑΓΙΩΝ ΑΝΑΡΓΥΡΩΝ ΑΤΤΙΚΗΣ, τηλέφωνο επικοινωνίας        210 2613870 και email eshop@agiontexnes.com

Με την είσοδο και τη χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, ο χρήστης δηλώνει ότι αποδέχεται τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις.
Αν δεν συμφωνείτε με κάποιον από αυτούς, παρακαλούμε μην προχωρήσετε σε χρήση των υπηρεσιών μας.

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες όρους χωρίς προειδοποίηση. Τυχόν αλλαγές ισχύουν από τη δημοσίευσή τους στο site.

2. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο του e-shop (κείμενα, φωτογραφίες, σχέδια, λογότυπα, περιγραφές προϊόντων κ.λπ.) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της επιχείρησης Αγίων Τέχνες και προστατεύεται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.
Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, αντιγραφή ή χρήση του περιεχομένου χωρίς γραπτή άδεια.
Ορισμένες φωτογραφίες μπορεί να προέρχονται από συνεργάτες ή προμηθευτές και χρησιμοποιούνται με άδεια.

3. Παραγγελίες & Τρόποι Πληρωμής

Οι παραγγελίες πραγματοποιούνται ηλεκτρονικά μέσω του site www.agiontexnes.com

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι:

• Τραπεζική μεταφορά (έμβασμα)
  Τράπεζα Πειραιώς
  IBAN: GR37 0172 0270 0050 2710 9700 804
  Δικαιούχος: Αγίων Τέχνες

• Χρεωστική ή Πιστωτική κάρτα

• Μεταφορά μέσω IRIS
  Στο Α.Φ.Μ. 107919917

(Η πληρωμή με αντικαταβολή δεν υποστηρίζεται.)

Όλες οι συναλλαγές με κάρτα πραγματοποιούνται με ασφαλή σύνδεση (SSL) μέσω πιστοποιημένου παρόχου πληρωμών. Η εταιρεία δεν αποθηκεύει στοιχεία καρτών.

4. Αποστολή & Παράδοση

Η αποστολή των προϊόντων γίνεται με μεταφορική ή courier της επιλογής του πελάτη και με δική του χρέωση.
Η επιχείρηση δεν αναλαμβάνει το κόστος αποστολής — το ποσό καταβάλλεται απευθείας στη μεταφορική ή στο courier κατά την παραλαβή.

Η αποστολή πραγματοποιείται μόνο μετά την εξόφληση της παραγγελίας.
Μετά από συνεννόηση, είναι δυνατόν η αποστολή να γίνει με δικά μας μέσα ή μέσω συνεργαζόμενης μεταφορικής (με σχετική ενημέρωση για το κόστος).

Ο χρόνος αποστολής εξαρτάται από το είδος και τη διαθεσιμότητα του προϊόντος και αναγράφεται σε κάθε σελίδα προϊόντος.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, ειδικά για χειροποίητες κατασκευές ή αντικείμενα που επιχρυσώνονται ή επαργυρώνονται κατόπιν παραγγελίας, ο χρόνος μπορεί να φτάσει έως και έναν μήνα.

Η ευθύνη για τη μεταφορά, καθυστερήσεις ή φθορές κατά τη μεταφορά ανήκει αποκλειστικά στη μεταφορική ή στο courier που επιλέγει ο πελάτης.

5. Επιστροφές & Υπαναχώρηση

Τα προϊόντα μας είναι χειροποίητα και συχνά κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας ή επιθυμίας του πελάτη (π.χ. επιχρύσωση ή επαργύρωση).
Για τον λόγο αυτό, δεν γίνονται δεκτές επιστροφές ή υπαναχωρήσεις μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος ή λάθους στην αποστολή, και αφού προηγηθεί επικοινωνία στο eshop@agiontexnes.com

6. Ευθύνη

Η εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν τεχνικά προβλήματα, καθυστερήσεις ή σφάλματα που οφείλονται σε τρίτους (π.χ. μεταφορικές εταιρείες ή προμηθευτές).
Η χρήση του site γίνεται με ευθύνη του επισκέπτη.

7. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων (GDPR)

Η επιχείρηση Αγίων Τέχνες δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία.

Τι δεδομένα συλλέγουμε:

Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση αποστολής, τηλέφωνο, email, και στοιχεία πληρωμής (μόνο μέσω ασφαλών συστημάτων τρίτων).

Γιατί τα συλλέγουμε:

• Για την εκτέλεση και αποστολή των παραγγελιών σας

• Για επικοινωνία σχετικά με την παραγγελία ή υποστήριξη πελάτη

• Για λογιστικούς και φορολογικούς σκοπούς (όπου απαιτείται)

Ποιος έχει πρόσβαση:

Τα δεδομένα σας κοινοποιούνται μόνο σε συνεργάτες που είναι απαραίτητοι για την εκτέλεση της παραγγελίας (π.χ. τράπεζες, μεταφορικές εταιρείες).

Δικαιώματα χρήστη:

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, περιορισμού ή διαγραφής των δεδομένων σας οποτεδήποτε, επικοινωνώντας στο eshop@agiontexnes.com

Τα δεδομένα σας διατηρούνται μόνο για όσο χρειάζεται για την ολοκλήρωση της συναλλαγής ή όπως απαιτείται από τη φορολογική νομοθεσία.

8. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι όροι χρήσης διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο.
Αρμόδια δικαστήρια για κάθε διαφορά είναι αυτά της Αθήνας.

9. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε διευκρίνιση ή αίτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
📍 Πατρόκλου 60, Ίλιον
📞 210 2613870
📧 eshop@agiontexnes.com                                                                                                                                                  🌐 www.agiontexnes.com

Έλεγχος συμμόρφωσης:

• Συμβατό με Ν. 2251/1994 (καταναλωτική προστασία)

• Συμβατό με GDPR (ΕΕ 2016/679)

• Περιλαμβάνει όλες τις υποχρεωτικές πληροφορίες ηλεκτρονικού εμπορίου

• Ανταποκρίνεται στη φύση των προϊόντων (χειροποίητα / ειδική παραγγελία)